Servicio postventa (After-Sales Service)
¿Lo olvido si desaparece de mi vista? Un principio válido sólo para aquellas empresas que no desean ver a sus clientes nunca más. Por el contrario, Maiko ha realzado su dedicación y servicios orientados al cliente como eje central de una relación de negocios en la que ambas partes están satisfechas. Una situación win to win de este tipo comprende nuestro “servicio omnidireccional", obligatorio para nosotros. Este concepto, además del desarrollo, la planificación y la construcción de un equipo luego de la entrega, también incluye
- interrumpida provisión de piezas de desgaste y de reposición
- asesoramiento competente
- y una gestión efectiva en casos de fallos.